La Chine est un marché attractif pour de nombreuses entreprises pour plusieurs raisons : elle enregistre une croissance annuelle de 10%, un milliard de clients potentiels vivant dans ses frontières et des millions d’utilisateurs d’Internet et de téléphones portables. Cependant, toutes les entreprises souhaitent bénéficier des avantages du marché chinois et l’environnement est donc très concurrentiel. Comprendre ce que vous pouvez faire pour réussir votre expansion en Chine peut vous aider à surpasser vos concurrents. Horizons peut être votre partenaire pour vous assister à implanter votre entreprise en Chine.
Voici 10 règles pour augmenter vos chances de succès sur le marché chinois.
Comment augmenter vos chances de succès en Chine
N.1 Soyez prêt à vous adapter
Les entreprises occidentales commettent souvent l’erreur suivante: elles utilisent le même modèle commercial et le même modèle marketing qui ont fonctionné en Occident. Ils supposent que s’ils ont du succès sur un autre marché, pourquoi le changer?
Cependant, il est important de ne pas penser de la sorte. Pour réussir, vous devez être prêt à vous adapter au marché chinois. Le marché chinois ne changera pas pour vous. Considérez votre client clé et le marché.
Effectuer une étude de marché approfondie peut vous aider à mieux comprendre le marché local, à prendre conscience des possibilités de croissance, à réduire les coûts en connaissant le marché avant de réaliser votre investissement, à minimiser les facteurs de risque et à comprendre les différents aspects culturels et pratiques commerciales.
N.2 Créer une stratégie globale
Il est important d’avoir une stratégie globale si vous envisagez d’implanter votre entreprise en Chine avec succès. Avant de la lancer, il est important d’étudier à fond la concurrence.
Le marché chinois est très concurrentiel et il peut y avoir beaucoup de concurrents dans votre domaine. Essayez de déterminer ce qui suit concernant vos principaux concurrents:
- Quelles sont leurs offres
- Leurs points forts
- Leurs faiblesses
- Comment les clients perçoivent le concurrent
- Quel prix ils facturent pour leurs biens ou services
Étant donné que les principaux décideurs ne sont peut-être pas intégrés à la société chinoise, il peut être difficile de positionner votre entreprise. Le prix que vous pouvez demander pour un produit ou un service similaire dépend de nombreux facteurs, notamment du niveau de concurrence, de la qualité que vous proposez et de la réputation de votre entreprise.
N.3 Établir une marque
Pour réussir en Chine, il est important de créer une marque qui résonne sur le marché chinois. Une entreprise étrangère peut avoir des difficultés à établir une confiance avec le marché local qui est généralement fidèle à une marque nationale existante.
Un service clientèle de qualité et un produit de qualité contribuent grandement à l’établissement de votre marque sur le marché chinois.
Étant donné que la contrefaçon est courante en Chine, la qualité de vos produits différenciera votre entreprise.
N.4 Gardez le contrôle de votre entreprise
Pour réussir, vous devez garder un contrôle étroit sur votre entreprise. Vous pouvez être confronté à divers problèmes pour implanter votre entreprise en Chine, tels que l’entrée de nouveaux concurrents ou des problèmes liés à vos droits d’auteur.
Parfois, les partenaires commerciaux peuvent décider de rompre leurs liens avec une entreprise et vous devrez peut-être reformuler vos stratégies. Vous pouvez rencontrer des problèmes de distribution. Il est important que vous ayez un partenaire comme Horizons qui puisse vous aider à faire face à ces problèmes et vous proposer des services de conseil stratégique.
N.5 Réagir rapidement
La Chine est un pays en pleine mutation. Les décisions doivent être prises rapidement. Les Chinois réagissent rapidement pour changer, et vous devez également le faire.
Soyez prêt à réagir rapidement aux changements du marché et à la concurrence.
N.6 Utiliser la langue chinoise pour attirer les clients
Certaines personnes croient à tort que l’utilisation de l’anglais gagne plus de respect auprès de la population chinoise. Cependant, ce n’est généralement pas le cas.
Même si beaucoup de gens parlent anglais, la majorité de la population chinoise ne le connait pas. Refuser de fournir du contenu sur le site internet de votre entreprise ou vos supports marketing en chinois aliénera le marché chinois et ne fonctionnera pas à votre avantage.
Il est important de communiquer efficacement avec le marché chinois. Voici quelques façons de le faire :
- Embauchez des traducteurs professionnels – De nombreuses entreprises font l’erreur d’embaucher des traducteurs à faible coût. Ces personnes peuvent avoir récemment terminé leurs études et parler un peu anglais, mais leurs traductions sont peut-être trop littérales et peuvent ne pas montrer les nuances de la langue. Au lieu de cela, embauchez un traducteur professionnel qui connaît bien le langage figuré et peut vous fournir une traduction appropriée.
- Considérez le sens et le marketing en Chine – Certaines grandes marques ont commis des erreurs lorsqu’elles sont apparues sur le marché chinois parce qu’elles n’ont pas su que leur nom de marque ou leur slogan d’entreprise se traduisait par quelque chose de déplacé ou d’offensif en chinois. Passez en revue vos mots-clés, votre marque et vos messages avec un expert local pour vous assurer de ne pas aliéner votre marché potentiel avant même de vous lancer dans le pays.
- Développer la propriété intellectuelle en chinois – Développez un slogan ou une marque en chinois et enregistrez-le auprès du gouvernement local. La Chine est une juridiction de premier ordre, vous devez donc enregistrer rapidement votre propriété intellectuelle pour pouvoir protéger votre produit.
- Demandez à un expert d’examiner vos documents – Demandez à un expert local et faites des suggestions concernant votre site internet, des documents imprimés, des messages marketing et d’autres éléments visuels afin de déterminer si la traduction est appropriée et traduite correctement.
- Utiliser des outils locaux – Utilisez Baidu au lieu de Google et Weibo au lieu de Facebook. Les outils locaux fourniront des résultats plus pertinents localement.
N.7 Conserver les employés clés
Certes, il est difficile de retenir un bon personnel en Chine. Les employés ont souvent du mal à recevoir une promotion et une augmentation, ils peuvent être incités à travailler pour d’autres employeurs. L’employé standard en Chine reste dans une entreprise avant de passer à d’autres opportunités.
En moyenne, les employés en Chine perçoivent un salaire supérieur de 20% lorsqu’ils changent de société, ce qui les incite fortement à changer de société.
Cependant, il est important que vous puissiez fidéliser les employés clés de votre entreprise, qui sont essentiels à votre succès. Maintenir la cohérence dans une entreprise est essentiel pour que vous puissiez capitaliser sur l’expérience de vos membres clés et améliorer votre activité.
De plus, les entreprises investissent souvent des ressources substantielles dans les employés et leur formation, elles ne veulent donc pas réinvestir dans la formation d’employés supplémentaires.
Horizons peut vous aider à constituer un personnel via nos services de portage salarial. Nous pouvons fournir des contrats de travail à long terme qui protègent vos intérêts. Nous pouvons également discuter des avantages et des augmentations de salaire qui attirent le bassin d’emploi local.
N.8 Maintien des relations clés
Le maintien de relations clés avec les fournisseurs, les employés et les clients est essentiel au succès de votre entreprise. La loyauté et le service à la clientèle sont extrêmement importants dans la société chinoise.
Les Chinois sont plus sensibles aux relations interpersonnelles que les gens des sociétés occidentales. Faire preuve d’empathie et d’appréciation envers les personnes avec lesquelles vous avez une relation peut vous aider à conserver ces relations clés.
N.9 Soyez flexible
La communauté chinoise est très flexible. Les entreprises sont habituées à apporter des modifications rapides pour apaiser leurs clients. Les sociétés occidentales étant peut-être plus rigides, certaines entreprises doivent faire face à ce facteur.
Il est important que vous puissiez vous adapter au changement et y apporter des modifications pour apaiser votre marché local et les caprices de vos clients.
N.10 Soyez patient
De nombreuses entreprises, par ailleurs prospères maintenant, n’ont pas rencontré immédiatement le succès sur le marché chinois. Même les grandes entreprises qui ont connu un succès immédiat sur leurs marchés nationaux peuvent connaître une longue route avant d’arriver au succès en Chine.
Il est important d’être patient et de ne pas abandonner vos efforts d’expansion en Chine simplement parce que vous n’avez pas réalisé le succès immédiat auquel vous vous attendiez.
Les entreprises qui ont finalement du succès en Chine peuvent durer de nombreuses années. Cependant, ces entreprises ont généralement pris du temps pour s’établir, s’adapter aux changements du marché et attendre le succès à venir.
Contactez Horizons pour obtenir de l’aide pour implanter votre entreprise en Chine
Une culture différente, une concurrence féroce, des problèmes de propriété intellectuelle et un marché en constante évolution rendent difficile le succès des nouvelles entreprises en Chine. Cependant, être conscient des erreurs courantes vous aidera à atteindre le succès éventuel.
Les experts de Horizons peuvent être votre partenaire stratégique lors du lancement de votre entreprise en Chine. Nous vous apportons une connaissance approfondie du secteur dans divers secteurs, ce qui nous permet de vous proposer des études de marché approfondies et d’autres services adaptés à vos besoins.
Nous travaillons en étroite collaboration avec les entreprises nationales et étrangères pour identifier rapidement vos besoins et vos objectifs lors de votre plan d’expansion afin d’optimiser vos chances de réussite. Nous fournissons à nos clients des solutions viables pour vous aider à économiser temps, argent et frustration, tout en restant conforme dans tous les domaines.
Notre approche axée sur les clients d’abord nous a permis de nous distinguer en tant que partenaire stratégique important. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à comprendre le marché chinois, à utiliser efficacement la traduction en chinois pour atteindre votre clientèle cible, à vous adapter aux changements du marché et à d’autres facteurs ayant une incidence sur votre lancement.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur les moyens de faire de votre expansion chinoise un succès.
