Alors que de nombreuses entreprises se développent à travers la Chine, l’importance de comprendre la culture et la motivation des employés chinois est plus importante que jamais. La reconnaissance est une composante essentielle de la motivation d’une main-d’œuvre chinoise, tout comme le respect de la culture et des traditions chinoises.
Alors que 1,3 milliard vivent en Chine, les entreprises sont en concurrence pour conserver des employés talentueux qui sont activement engagés dans la main-d’œuvre. En motivant un employé en Chine, vous pouvez tirer le meilleur parti de votre investissement dans la main-d’œuvre locale. Voici quelques-uns des moyens les plus efficaces de motiver vos employés en Chine.
Focus sur la Vue d’Ensemble
La Chine est associée à une culture collectiviste dans laquelle les citoyens sont élevés en sachant comment ils s’intègrent dans le tableau d’ensemble. Les travailleurs chinois veulent avoir une identité collective positive qui s’aligne sur leurs valeurs personnelles.
Expliquez à vos employés quel est leur rôle au sein de l’entreprise et comment ils font partie intégrante du succès de votre entreprise.
Exprimez l’impact de chaque tâche sur l’équipe, le produit, les clients et l’entreprise. Lorsque les employés se sentent indispensables à l’entreprise, ils seront plus susceptibles de vouloir rester même s’ils reçoivent d’autres offres attractives.
Développer des Relations
Une partie de la culture holistique de la Chine dépend du développement de relations solides avec les autres. Vous devrez peut-être consacrer du temps supplémentaire à établir des relations solides et à installer un sentiment de confiance, de respect mutuel, de coopération et de compréhension.
En encourageant les liens entre collègues, vous pouvez créer une équipe forte et motivée. Parce que les Chinois apprécient les relations personnelles dans une telle mesure, il est important que vous fassiez des efforts pour développer un sentiment de loyauté avec eux.
Respecter la Tradition
La culture chinoise a de fortes traditions. Les employés peuvent se tourner vers les personnes déjà parties pour trouver un modèle sur la façon d’agir et d’interagir. De plus, la structure interpersonnelle hiérarchique en Chine est importante et doit être respectée.
Assurez-Vous de Bien Comprendre la Situation
Parce que vous travaillez peut-être avec un nouveau groupe de personnes qui parlent une langue différente et ont une culture différente, assurez-vous de bien comprendre la situation en accordant une attention particulière aux nuances linguistiques et contextuelles. Vous pouvez éviter les tensions et les malentendus en gardant cela à l’esprit.
Offrir une Reconnaissance
La «face» (visage) est un concept social important en Chine. Les employés chinois veulent être admirés et respectés par leur famille et leurs amis. La reconnaissance de votre personnel augmentera sa réputation aux yeux de l’entreprise. La reconnaissance envoie également un message clair sur les traits de caractère et les comportements que votre entreprise valorise.
En effet, de nombreux employés chinois indiquent que la reconnaissance de bien faire leur travail est l’une des principales motivations. Faites en sorte que votre personnel soit fier de travailler pour votre entreprise et exprimez votre reconnaissance lors d’éloges en public, en cadeaux et en reconnaissant leur prestige.
Cependant, il est important de ne pas diluer la valeur de la main-d’œuvre avec trop de reconnaissance. Si vous reconnaissez tout le monde à chaque occasion, cela deviendra tout simplement normal. Concentrez votre reconnaissance sur le travail réellement bien fait au lieu de simplement reconnaître quelqu’un de manière routinière.
Donnez à vos employés en Chine le contexte de cette reconnaissance. Expliquez leur bien le lien entre le travail d’un employé et les objectifs et les valeurs de l’entreprise. Insistez sur la façon dont le destinataire de vos éloges a contribué à atteindre un objectif important pour votre entreprise.
Envisagez également de récompenser l’équipe lors de ces remerciements. Vous voudrez peut-être même décerner des prix d’équipe afin de reconnaître les efforts collectifs et encourager le travail d’équipe à l’avenir. Si vous souhaitez surtout reconnaître un membre de l’équipe pour un travail exemplaire, contextualisez cette reconnaissance par rapport à sa contribution dans l’équipe.
Investissez Dans Leur Avenir
Il est bien connu que les Chinois valorisent l’éducation, et beaucoup indiquent qu’ils aiment apprendre. Profitez-en en offrant des opportunités d’apprentissage et d’autres possibilités d’avancement au sein de l’entreprise comme moyen de motivation.
Offrir des Opportunités de Carrière
Les employés du monde entier – y compris ceux de Chine – déclarent avoir un cheminement de carrière bien prévis comme l’un de leurs principaux facteurs de motivation. Les employés qui ont une progression de carrière claire et qui se sentent engagés dans leur entreprise sont moins susceptibles de quitter l’entreprise pour un nouveau rôle.
Impliquez vos employés en Chine dans différents aspects de votre entreprise afin que vous puissiez mieux évaluer leurs talents et les possibilités d’avancement.
Respectez la Vie Privée
Parce que sauver la face est une valeur importante en Chine, si des mesures disciplinaires deviennent nécessaires, il est important que vous discutiez de ces questions en privé. Évitez de faire “honte” publiquement aux employés chinois ou de les critiquer devant leurs pairs.
Encouragez Votre Equipe à Parler et à Ecouter Votre Personnel
Les employés chinois peuvent avoir besoin d’être encouragés à partager leurs pensées et leurs idées, car ils peuvent penser que le fait d’être en désaccord avec une figure d’autorité est irrespectueux. Ils peuvent également se sentir mal à l’aise d’accorder ou de recevoir une reconnaissance.
Expliquez que vous appréciez les opinions de votre personnel et que vous êtes prêt à intégrer leurs idées. N’oubliez pas que vous aurez toujours plus à apprendre de votre personnel, même si vous êtes en affaires en Chine depuis des années.
Comment Horizons Peut Vous Aider
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