L’ Ecommerce est devenu le moyen privilégié de mener des affaires dans le monde entier. Cela permet à de nombreux secteurs comme la finance, la vente au détail et la communication d’élargir rapidement leur base de marché. Il est également en train de devenir un canal potentiel permettant aux petits détaillants de collaborer et d’accéder à un marché étranger. Dans cet article, nous aborderons l’essor du commerce électronique en Australie et les opportunités commerciales offertes aux petits détaillants.
Commerce Electronique en Australie: un Aperçu
Au début des années 2000, le monde a connu une augmentation considérable des marchés numériques. De nouveaux modèles commerciaux se sont multipliés avec l’augmentation de l’utilisation d’Internet et la facilité de connexion numérique avec le monde. Le commerce électronique a également donné naissance à plusieurs entreprises de premier plan à travers le monde, telles qu’Amazon et eBay. Le commerce électronique en Australie comprend les magasins en ligne essentiels, les marchés multi-vendeurs, les magasins d’enchères en ligne et d’autres plates-formes de ce type. Le secteur a réussi à attirer un nombre important de clients australiens au cours des dernières décennies.
Les entreprises de commerce électronique de première génération en Australie ont changé la façon dont les consommateurs recherchaient des produits / services et faisaient leurs achats. Les entreprises de commerce électronique ont offert aux clients plus d’options d’achat et une expérience d’achat pratique. Au fil des ans, le commerce électronique en Australie a pris de l’ampleur, convertissant plus de 50% de la population en acheteurs numériques.
Les ventes de commerce électronique à travers le monde devraient atteindre 4,5 billions USD d’ici 2021. En suivant ce rythme, l’Australie fonctionne également en parallèle avec des centres de commerce électronique comme la Chine, le Royaume-Uni et les États-Unis. Les ventes de commerce électronique en Australie se classent au 10e rang mondial. Cela en fait une option viable pour que de nouvelles entités émergent et tirent parti de son marché rentable.
Les principaux facteurs qui ont stimulé la croissance du commerce électronique en Australie sont la réduction des frais généraux et la facilité d’achat inhérente à un modèle commercial numérique. De plus, une logistique abordable et des livraisons rapides ont renforcé ce graphique de croissance, qui devrait encore augmenter pendant plusieurs années.
Par exemple, le méga acteur de la vente au détail, Amazon, prévoit également d’étendre ses activités en Australie. Le géant du commerce électronique prévoit également de créer un entrepôt à Sydney et à Melbourne pour accroître son accès local au marché australien.
Commerce Electronique en Australie: Opportunités Pour les Petits Détaillants
Le commerce électronique est un marché durable et rentable, pas seulement pour les grands du marché de commerce électronique. C’est également une mine d’or pour les petits détaillants et les nouvelles entreprises. Les différentes opportunités offertes aux petits détaillants du secteur australien du commerce électronique sont :
- Accès à un large marché de particuliers grâce à une meilleure connectivité.
- Réduction des coûts d’exploitation par rapport à l’exploitation d’un magasin physique.
- Capacité à fournir des services rapides à la clientèle, conservant ainsi une large clientèle.
- Portée mondiale aux acheteurs résidant dans les différents coins du monde.
- Capacité à gérer efficacement les informations sur vos produits et à informer les clients sur les nouveaux produits ou services.
- Réduction des coûts liés à la publicité et à l’image de marque puisque le marketing se fait principalement via des promotions numériques.
- Fidélisation des clients grâce à une livraison plus rapide des marchandises.
- Augmentation des ventes et des revenus avec une connectivité 24 * 7.
Problèmes Associés à une Entreprise de Commerce Electronique
Bien qu’il existe diverses opportunités dans le secteur du commerce électronique, il existe de nombreux problèmes auxquels un petit détaillant peut être confronté lors de l’exploitation d’une entreprise de commerce électronique:
Difficulté à Evaluer la Demande Mondiale
La demande des clients d’un pays peut différer des produits ou services demandés par les clients d’un autre. Cela rend difficile pour une entreprise d’identifier les produits qu’elle devrait vendre sur ses plateformes de commerce électronique pour répondre à la demande mondiale.
Taux Elevé de Retour et de Remboursement des Produits
Une entreprise de commerce électronique a souvent du mal à maintenir des opérations rentables en raison des coûts élevés associés aux retours et remboursements internationaux. Une entreprise subit également de lourdes pertes dues aux dommages causés aux produits retournés, aux dommages d’expédition, etc.
Coûts Logistiques Elevés
Lorsqu’une entreprise livre à des clients internationaux, elle peut faire face à des coûts élevés liés de logistique et d’expédition. Cela peut empêcher les petits détaillants de créer leur entreprise en raison des coûts opérationnels qui y sont associés.
Problèmes d’Entrepôt et de Stockage
De nombreuses plateformes en ligne achètent des produits en gros auprès de fabricants ou de distributeurs locaux. Cependant, de nombreux petits problèmes peuvent rencontrer des problèmes avec la gestion de l’entrepôt et du stockage dans un pays étranger.
Malheureusement, en partie en raison de la faible barrière à l’entrée du commerce électronique, les fabricants et les détaillants de produits commencent à vendre directement aux consommateurs.
Commerce Electronique en Australie: Comment les Agences de Portage Salarial aident les Petits Détaillants à Tirer Parti de ce Marché
Les agences de portage salarial peuvent aider les entreprises à exploiter la myriade d’opportunités sur les marchés locaux et mondiaux des manières suivantes:
Accès à un plus Grand Marché de Commerce Electronique
De plus en plus de consommateurs recherchent désormais la facilité d’achat et la variété des options d’achat lorsqu’ils effectuent des achats en ligne. Avec une agence de portage salarial, les petits détaillants peuvent s’engager plus personnellement avec les clients d’un marché étranger. Ils peuvent également étendre des services plus personnalisés selon les demandes du pays étranger. S’associer avec une agence permet à un petit détaillant de fidéliser et de fidéliser sa clientèle sur le marché étranger.
Solutions Personnalisées
Les Australiens recherchent une assistance personnalisée pour une expérience d’achat plus simple et en déplacement. Avec une agence de portage salarial, les entreprises ont accès aux informations du marché local et capturent facilement une large base de marché. L’agence peut mener une étude de marché au nom de l’entreprise et suggérer les bonnes solutions qu’elle peut offrir au marché. Les entités étrangères et les petites entreprises peuvent donc tirer parti des opportunités de vente massives dans le secteur du commerce électronique en croissance rapide en Australie.
Services Plus Rapides
Les acheteurs australiens de commerce électronique recherchent également des services plus rapides et un délai d’achat instantané. L’agence de portage salarial peut aider une petite entreprise à établir sa présence sur le marché australien en embauchant des employés locaux. Les petites entreprises peuvent ainsi offrir des expéditions de commandes et des cycles de livraison plus rapides pour attirer les clients. Alors que de nombreux géants du commerce électronique proposent des livraisons rapides, l’expérience du consommateur final est souvent négative. La demande d’une logistique plus protégée et plus sûre est considérable. Les agences peuvent assister un petit détaillant à offrir des services plus rapides mais plus sécurisés en l’aidant à établir une présence locale et des associations avec des fournisseurs locaux.
Accès aux Produits Locaux
Les consommateurs demandent de plus en plus des produits cultivés ou produits localement. Les grandes entités de commerce électronique ne disposent pas de ces fonctionnalités, ce qui permet aux petits détaillants locaux d’avoir plus d’espace. Avec une agence de portage salarial, les petits détaillants peuvent accéder aux produits locaux disponibles sur le marché et les proposer à une plus grande base numérique.
Pratiques Ethiques
Les Australiens sont de plus en plus conscients des impacts sociaux et environnementaux de leurs achats. Il y a eu un changement majeur dans leur préférence pour acheter des entreprises plus éthiques plutôt que des multinationales. C’est parce que les clients sont de plus en plus conscients des pratiques de travail contraires à l’éthique et des dommages environnementaux causés par les entreprises haut de gamme. Cette prise de conscience croissante et la demande d’une plus grande transparence donnent aux petits détaillants la possibilité d’attirer les consommateurs en garantissant des pratiques équitables et une éthique dans leurs opérations.
Une agence peut suggérer les bonnes mesures à l’entreprise de commerce électronique pour l’aider à rester conforme aux lois du travail locales, aux normes environnementales et aux pratiques éthiques. Elle peut également aider l’entreprise de commerce électronique à se conformer aux normes légales et réglementaires, en s’assurant que l’entreprise ne viole aucune réglementation locale lors de l’exécution de sa plate-forme.
Comment les Agences de Portage Salarial peuvent aider les Petites Entreprises
Les agences internationales de portage salarial comme Horizons peuvent fournir aux petits détaillants les bonnes informations sur le marché étranger, comme le marché du commerce électronique en Australie. Nous agissons en tant que partenaires d’emploi de nos clients et les aidons à trouver les bonnes opportunités d’affaires et les talents pour leurs besoins de croissance.
Avec nous, les propriétaires de petites entreprises et les startups peuvent trouver les bons produits et services pour le marché australien et créer leur base de commerce électronique dans son secteur en ligne en pleine croissance.
Nous pouvons vous aider à trouver les bons partenaires et employés locaux en Australie pour évaluer les besoins du marché et développer votre activité de commerce électronique en fonction des besoins locaux. Horizons fournit également une assistance de bout en bout pour le recrutement et la gestion des employés locaux.
Nous pouvons également vous accompagner pour développer des politiques, des procédures et des manuels en matière de ressources humaines hermétiques conformes aux lois australiennes, à la réglementation des ressources humaines et aux politiques fiscales. Nos experts peuvent également vous aider dans la gestion de votre paie, la gestion des avantages sociaux, les assurances, la gestion des congés, les remboursements et bien plus encore.
Horizons peut également vous assister avec les exigences locales associées à la création d’une entreprise en ligne en Australie. Contactez-nous dès aujourd’hui pour trouver les bonnes opportunités commerciales dans le commerce électronique en Australie.
