Profilo dell’Azienda

Confrérie des Domaines è una società di esportazione di vini di fama mondiale che lavora esclusivamente con oltre 40 delle più prestigiose aziende vinicole in Francia, Italia e Ungheria.

In collaborazione con Horizons, Confrérie des Domaines ha stabilito una sua sede centrale regionale a Shanghai, Cina, così come uffici a Hong Kong, Taiwan e Macao.

Contesto di Espansione

In qualità di leader nel settore dell’esportazione del vino, Confrérie des Domaines era già ampiamente conosciuta e apprezzata sui mercati europei. Tuttavia, per consolidare la sua reputazione di leader globale e per accedere ai mercati vinicoli asiatici ad alto potenziale di crescita, l’azienda aveva la necessità di stabilire una presenza diretta nella regione con personale qualificato in grado di comunicare nella lingua locale.

Questa necessità è dettata dalla particolare natura del mercato locale dove è imperativo instaurare solidi rapporti di fiducia con i partner locali. Stabilire e consolidare questi rapporti personali senza una presenza locale in grado di comunicare in lingua cinese risulta molto complicato.

Inoltre, una presenza locale avrebbe consentito di fornire un eccellente servizio clienti ai consumatori della regione, altro fattore importante per l’affermazione dei propri prodotti sul mercato.

Avere un proprio team in Asia sarebbe stato, secondo l’azienda, fondamentale per lo sviluppo delle sue reti di fornitura. Collocare un Export Manager direttamente a Shanghai era anche conveniente per la supervisione dei mercati di Hong Kong, Taiwan e Macao.

Come confermato dal Greater China Export Manager della società, Etienne Croset, una delle ragioni più importanti che ha contribuito al successo dell’azienda nel mercato asiatico è stata la facilitazione di una più efficace gestione delle relazioni a livello personale.

Ad ogni modo, per attuare la propria strategia in Asia, l’azienda avrebbe dovuto costituire la propria entità in Cina con tutte le problematiche correlate. Il costo dell’operazione per accedere al nuovo mercato richiedeva un considerevole investimento in termini di budget e tempo rendendo non facile per l’azienda prendere una decisione in questa direzione.

Supportato Offerto per Esportare Vino in Cina e Asia

Una volta analizzate le esigenze dell’azienda, gli obiettivi per il mercato asiatico e gli ostacoli operativi incontrati,Horizons è stata in grado di presentare all’azienda una soluzione per l’ingresso nel mercato asiatico che prendesse in considerazione queste variabili.

In alternativa all’apertura di una società in Cina, Horizons ha studiato una strategia d’ingresso sul mercato attraverso l’utilizzo del servizio Professional Employer Organization (PEO).

In qualità di PEO, Horizons ha assunto il ruolo di datore di lavoro gestendo amministrativamente il personale in loco per conto della Confrérie des Domaines e assorbendo tutte le responsabilità che concernono il datore di lavoro stesso.

In questo modo l’azienda è stata messa in condizione di avere un  proprio dipendente operativo in Cina senza dover aprire un’entità in loco. Questa soluzione ha soddisfatto le esigenze fondamentali dell’azienda in quanto ha consentito di diventare operativi sul mercato asiatico in tempi rapidi limitando allo stesso tempo il costo e il rischio dell’investimento in maniera significativa.

Nel dettaglio, il supporto offerto da Horizons ha incluso i seguenti servizi:

• Consulenza per l’ingresso nel mercato
• Servizi PEO
• Consulenza in materia di visti e immigrazione
• Noleggio ufficio
• Redazione e firma del contratto di lavoro, incluse le traduzioni in cinese
• Preparazione della lettera di incarico e negoziazione secondo le esigenze del cliente
• Redazione e firma di accordi di riservatezza e di non concorrenza
• Organizzazione del controllo medico
• Certificazioni di impiego
• Assistenza amministrativa completa
• Registrazione ed elaborazione delle retribuzioni e delle imposte
• Registrazione ed elaborazione di fondi di assicurazione sociale cinese e di fondi per l’edilizia abitativa, con servizi comparabili a Hong Kong, Taiwan e Macao
• Gestione rimborsi spese
• Gestione del Fapiao cinese
• Sostegno all’occupazione continuativo, se necessario

Ulteriore Supporto Richiesto

Oltre al supporto occupazionale, fiscale e legale per stabilire la presenza dell’azienda in Asia, è stata richiesta assistenza per garantire che il personale straniero collocato nei nuovi uffici fosse a suo agio nel nuovo ambiente di lavoro.

“In qualità di unico dipendente della Confrérie des Domaines in Cina all’epoca, ero preoccupato di avere un ambiente di lavoro adeguato e volevo evitare
di lavorare da casa o dai coffee shops locali. Horizons ha prontamente allestito uno spazio di lavoro in un ufficio con altri operatori del settore food & beverages permettendomi di incontrare nuove persone, stringere nuove partnership commerciali e rimanere concentrato sul quadro generale delle nostre attività in Asia”.

Etienne Croset, Responsabile delle esportazioni della Grande Cina (Confrérie des Domaines).

Risultati

Nei primi sei mesi di presenza in Cina, la Confrérie des Domaines ha concentrato le energie per promuovere e generare fiducia nel proprio marchio tra gli importatori cinesi e avviando nuove relazioni con diversi partner cinesi. Come sottolineato da Croset, i partner cinesi hanno molto apprezzato il fatto di poter avere un interlocutore in loco e di poter comunicare in lingua cinese. Questo è stato fondamentale per poter incassare i primi successi in tutta la regione asiatica.

Croset osserva inoltre che, grazie a Horizons che si occupa di tutti gli aspetti amministrativi, legali, fiscali e delle risorse umane in Asia, l’unica vera sfida dell’azienda è stata quella di pianificare le proprie strategie di marketing e ottimizzare le comunicazioni tra il team asiatico e i colleghi in Francia.

Confrérie des Domaines continua a godere del successo che sta riscontrando in Asia e sta pianificando per un’ulteriore espansione nella regione nei prossimi anni.

Per ulteriori informazioni su come Horizons può aiutare il vostro business ad espandersi nei mercati asiatici così come ha fatto con Confrérie des Domaines in Cina, Hong Kong, Taiwan e Macao, contattateci senza impegno.