Le développement de la Chine pourrait donner l’impression que l’approvisionnement en provenance du pays est devenu un processus mature et normalisé. On ne peut pas vraiment dire que ce soit le cas.
La Chine est l’usine du monde. Ce titre est en progression constante depuis 30 ans et le début des réformes. Il ne fait aucun doute que les fournisseurs chinois sont devenus de plus en plus sophistiqués pour s’adresser à un nombre croissant d’acheteurs étrangers; En effet, un nombre record de visiteurs ont été invités à la Foire de Canton de cette année.
Mais les acheteurs doivent se méfier lors de leurs achats en Chine. Aussi utile que puisse être la compréhension de l’environnement local, il est également utile de ne pas oublier le simple sens des affaires commun à tout marché.
Voici le top 10 des erreurs lors du sourcing en Chine et comment les éviter:
Erreur 1: spécifications mal définies
Une des erreurs les plus courantes commises lors de l’approvisionnement en Chine est le manque de précision des spécifications avec le fournisseur. Cela peut entraîner toute une série de problèmes, tels qu’un code à barres trop grand ou trop petit et donc illisible pour un scanner. Ou encore, le fournisseur a la liberté de gérer la conception du produit, par exemple en décidant de la disposition de l’emballage des matériaux. Cela peut conduire à un produit final qui est substantiellement différent du concept original.
Une des conséquence involontaire pourrait également être que le fournisseur pense que sa contribution à la conception signifie qu’il est propriétaire des droits de propriété intellectuelle (DPI) sur le produit. Défendre les atteintes aux droits de propriété intellectuelle est une position difficile dans la meilleure des circonstances. Il est donc crucial de ne pas laisser «la conception par le fabriquant» à «la création par le fournisseur».
Une solution simple consiste à séparer l’ingénierie de la fabrication afin de protéger la conception du produit. Assurez-vous que les spécifications sont extrêmement claires afin d’éviter toute erreur.
Erreur 2: ne pas connaître le coût global du «prix chinois»
La recherche du produit n’est que la première étape: il reste encore beaucoup à faire. Il s’agit ensuite de savoir quels sont les principaux coûts qui composent le prix global de la Chine pour garantir une valeur maximale.
Investissement dans l’outillage
L’acheteur peut être amené à fournir du matériel à l’usine. Cela est particulièrement courant pour les produits personnalisés où un moule spécifique est nécessaire pour garantir, par exemple, la conception du logo.
Assurance pour outillage
L’acheteur doit être responsable de la garde de son propre matériel et de le protéger contre toute utilisation par le fournisseur qui pourrait le produit. Des services «Stewarding» sont disponibles, le tiers s’occupe de l’équipement lorsqu’il est en usine et l’enlève à la fin de la commande.
Expédition et logistique
Connaître le prix tout compris des tarifs d’expédition.
Volatilité du taux de change
Les fluctuations des taux de change peuvent entraîner une modification du prix du produit après la signature de l’accord initial avec le fournisseur. Avec le récent doublement de la bande de négociation quotidienne du renminbi par rapport au dollar américain, ces changements pourraient introduire davantage de volatilité. Essayez d’acheter en renminbi pour bloquer le prix.
Visites d’urgence
Les déplacements et les hébergements de dernière minute sur de longues distances peuvent être coûteux, mais ils sont nécessaires pour les visites d’usines, le dépannage, etc. Le fait d’avoir une personne sur le terrain en sous-traitance peut coûter moins cher. Il est bon de prendre le temps de poser des questions et de faire une recommandation dans la mesure du possible.
Erreur 3: défaut de diligence raisonnable
Les foires commerciales peuvent être des lieux déroutants, pleins de paillettes et de glamour. Les fournisseurs déploient tous les efforts nécessaires pour attirer les entreprises. Souvent, ce que l’on voit sur le stand n’est pas la réalité dans l’usine et on ne le sait que par une visite à l’usine de production. Une autre préoccupation concerne le représentant du salon qui est en réalité un intermédiaire ou un commerçant.
La diligence raisonnable peut être un processus long ou court, en fonction des besoins de l’acheteur et de la sensibilité / complexité de ce qui doit être fait. Cela peut aller d’une simple demande d’informations, telle qu’une copie de la licence commerciale et des références client, à une vérification plus approfondie, telle qu’une vérification de l’équilibre financier et des conditions de travail du fournisseur. Ces derniers nécessitent des entretiens personnels et des travaux d’infiltration qu’un acheteur étranger devrait externaliser.
Erreur 4: Échec de l’audit de l’usine
Les audits d’usine et le contrôle de la qualité (CQ) sont essentiels pour l’approvisionnement en Chine, car la garantie du fournisseur n’est jamais suffisante. Les fournisseurs disposeront de l’échantillon parfait pour garantir le contrat, bien que le produit final puisse être (et l’est souvent) d’un niveau nettement inférieur.
Pour s’assurer que le produit est de bonne qualité et conforme aux normes internationales, un expert en contrôle de la qualité externe doit l’inspecter et le certifier. Encore une fois, prendre le temps de trouver une personne de confiance ou de faire une recommandation peut augmenter les chances de succès.
Soutien de la part du principal spécialiste chinois des ressources humaines et des entreprises, Horizons
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