La Chine est l’une des plus grandes économies au monde, bénéficiant d’un afflux d’affaires, d’une base incorporée d’un milliard de consommateurs potentiels et d’une infrastructure prête pour les investisseurs étrangers. Avec autant de statistiques pointant vers la Chine comme marché idéal, vous pourriez également être tenté de développer votre entreprise dans ce pays.
Cependant, les nouvelles entreprises découvrent rapidement certaines des complexités inhérentes à la création d’une société sur le marché chinois, telles que la gestion des bureaucraties, les barrières linguistiques, la concurrence locale agressive et un environnement commercial difficile. Ces facteurs ont entraîné l’échec spectaculaire de nombreuses entreprises étrangères prospères en Chine.
Horizons aide les entreprises étrangères à réussir à établir ou à développer leurs activités sur le marché chinois. Nos experts connaissent les marchés locaux et les obligations légales que doivent respecter les entreprises chinoises. Voici 7 des éléments les plus importants à prendre en compte avant de lancer votre entreprise en Chine:
# 1 Lieu de vente du produit
Les entreprises étrangères se trompent en supposant que, parce qu’elles ont connu le succès dans d’autres pays, la même approche fonctionnera automatiquement en Chine. Créer une version locale d’un produit implique souvent de nombreuses étapes distinctes, telles que la traduction de l’étiquetage du produit et la prise en compte des différents marchés en Chine.
Il est important de commencer avec un état d’esprit de débutant lors de son entrée sur le marché chinois et de ne pas émettre d’hypothèses sur l’utilisation antérieure par les consommateurs dans d’autre pays.
Vous devez réfléchir à la manière dont le marché chinois local peut réagir à votre produit ou service et aux objections qu’il pourrait avoir. En outre, vous devrez peut-être examiner les différentes régions géographiques en Chine et déterminer si certaines zones seront plus sensibles à votre produit ou service que d’autres.
Vous devrez également déterminer si le moment de votre entrée sur le marché chinois est optimal. Pensez à utiliser des études de marché efficaces proposées par Horizons pour tester votre produit rapidement et à moindre coût.
Vous devez connaitre les problèmes rencontrés par les consommateurs en Chine et élaborer des solutions pour y remédier. La création de profils de consommateurs typiques montrera que vous valorisez l’expérience de l’utilisateur chinois. Parler à des clients potentiels et tirer parti de leur expérience peut vous donner une bonne idée du marché.
# 2 Stratégie marketing pour la Chine
Une fois que vous avez effectué une étude de marché et déterminé que votre produit peut s’adapter au marché local, vous devez alors commencer à adapter votre stratégie de marché aux chinois. Vous devez examiner les différences culturelles significatives en Chine par rapport aux autres cultures dans lesquelles vous avez déjà lancé votre entreprise. Évitez d’avoir un retour sur investissement minimal en ne restant pas fidèle à une stratégie marketing éprouvée qui a fonctionné dans l’Ouest.
Vous devez adapter votre stratégie de médias sociaux aux canaux locaux et apporter des modifications clés à votre plan marketing afin d’intégrer le marché chinois sans aliéner vos clients potentiels. Par exemple, comme Facebook ne fonctionne pas en Chine, vous devrez passer plus de temps sur WeChat, une plate-forme de médias sociaux et une base de marketing d’entreprise.
Les entreprises peuvent obtenir plus de succès lorsqu’elles publient des catalogues de produits, partagent des contenus intéressants et font la promotion d’événements sur cette plate-forme. Une présence sociale forte et un engagement actif sont attendus sur le marché chinois.
Vous devrez apprendre à utiliser la plate-forme de vente en gros Weibo pour vous connecter aux clients locaux. Une autre stratégie efficace consiste à observer les stratégies marketing de vos concurrents et à voir comment elles réussissent. Vous pouvez également tester différentes stratégies marketing en vous concentrant sur certains canaux, puis mesurer leur retour.
Il est également important de commercialiser votre produit de manière à démontrer une prise de conscience culturelle. Le collectivisme est généralement plus important en Chine et dans les cultures orientales que l’individualisme. Certaines activités peuvent être plus socialement inhérentes à ces consommateurs, telles que les achats en ligne.
Votre stratégie marketing doit être adaptée au marché local en Chine. Nous pouvons vous fournir des conseils stratégiques fondés sur notre connaissance approfondie du marché et de la culture chinois pour vous aider à mieux faire correspondre votre produit ou service aux entreprises de l’Est.
# 3 Problèmes techniques
Les occidentaux habitués à utiliser google à tout va et obtenir facilement accès à l’information pourront être surpris de s’apercevoir que la Grande Muraille de Chine bloque activement un certain nombre de sites internet importants. Voici une liste non exhaustive des plus important sites internet bloqués en Chine :
- Gmail
- Dropbox
- Slideshare
- Google Drive
- iStockPhoto
- New York Times
- Bloomberg
- YouTube
- WordPress.com
- Google Wallet
- Google Chrome
- Microsoft OneDrive
- Google Translate
Par conséquent, si vous venez en Chine et envisagez de travailler ici, vous devez être prêt à utiliser différentes astuces et de ne pas avoir accès à certains des outils habituels.
De plus, vous pouvez rencontrer des problèmes lorsque vous essayez d’utiliser des API, des kits de développement logiciel (SDK) ou d’autres services de plug-in en provenance de l’étranger. De même que les services de messagerie Push, les services de carte et d’autres outils standard.
Il n’est pas rare en Chine que les entreprises qui ont inscrit leur site sur une liste blanche, de subir un ralentissement inattendu, constatant que leur site est inaccessible ou que leur système devient peu fiable. En outre, il peut être difficile d’obtenir le type de licence dont vous avez besoin.
Les entreprises étrangères peuvent éviter certains de ces problèmes en hébergeant leur serveur en Chine et en intégrant des solutions globales et locales à leur infrastructure technologique.
# 4 Plates-formes locales
De nombreuses entreprises ont des applications ou des plates-formes qu’elles utilisent pour vendre leur produit ou service. Toutefois, pour opérer en Chine, vous devrez peut-être vous adapter aux plates-formes locales, même si vous ne les connaissez pas forcément. Vous devez vous adapter à vos clients et être présent sur les plates-formes qu’ils utilisent.
Pour cette raison, les vendeurs en ligne devront vendre sur les plates-formes populaires telles que Taobao, TMall ou Alibaba. Ce sont les canaux que les chinois connaissent le mieux. Il sera donc beaucoup plus facile et moins coûteux d’essayer de vendre sur ces canaux plutôt que de les attirer vers votre site internet.
De même, les entreprises qui utilisent des applications mobiles peuvent avoir besoin de créer une application WeChat pour atteindre leur clientèle et l’utiliser comme principal moyen pour nouer des relations avec des clients potentiels. De nombreuses applications mobiles internationales ne sont pas utilisées par le marché chinois et nombre d’entre elles sont rapidement abandonnées.
Les clients chinois préfèrent souvent utiliser WeChat pour bon nombre de leurs achats et services et utiliser des solutions de paiement via cette plate-forme.
# 5 Partenaires locaux
De nombreuses entreprises étrangères décident de travailler avec un partenaire local pour avoir accès aux réseaux et connexions locaux, ainsi qu’une meilleure compréhension de la langue et de la culture. Ils peuvent créer des joint-ventures avec ces sociétés nationales. Cet arrangement peut vous aider à avoir plus de succès et à avoir un partenaire de confiance qui peut vous aider à relever les défis communs associés au lancement d’une entreprise sur ce marché énorme. Cela pourrait également vous permettre d’avoir accès à des options plus équitables.
Travailler avec un partenaire local peut également vous aider à obtenir une licence ICP, qui est très restreint. Cela vous permet un meilleur accès là où vous en avez le plus besoin.
# 6 Employés locaux
Toutes les entités commerciales en Chine ne sont pas autorisées à recruter des employés locaux. Travailler avec un partenaire local peut vous donner accès à des recrutements dans le pool de talents local.
Toutefois, si vous ne souhaitez pas conclure d’arrangement formel avec une société nationale en Chine, une autre option consiste à utiliser les services d’une agence de portage salarial, PEO, reconnus tel que Horizons.
Nous avons accès aux plus grands talents au monde et pouvons vous aider à trouver les membres parfaits pour renforcer votre équipe, y compris les employés opérationnels, la direction et autres. Nous pouvons également vous aider à naviguer dans le système d’immigration et à traiter le processus de demande de visa afin que vous puissiez mener à bien ce processus de manière transparente.
Une fois que vos employés sont en place, nous servons d’employeur officiel et sommes responsables de toutes les mesures de conformité et des rapports au gouvernement local et national.
#7 Cycles d’affaires
Il est également important d’apprendre à mesurer le succès de votre entreprise en cycles courts.
La Chine est un vaste pays qui est fier de sa capacité à innover rapidement et à réussir. Par conséquent, de nombreuses entreprises doivent entrer sur le marché à la vitesse de la lumière. Il est également important d’être le premier sur le marché, car les contrefaçons sont assez courantes et la concurrence émerge rapidement.
Ces facteurs vous obligeront à évaluer en permanence votre produit ou service pour déterminer s’il convient toujours au marché. Si ce n’est pas le cas, vous devez pouvoir pivoter rapidement et apporter les modifications nécessaires pour rester pertinent.
Contactez Horizons
Horizons peut vous assister dans tous les aspects lié au lancement de votre entreprise en Chine: études de marché, conseil stratégique, création d’entreprise, assistance en matière de visa, assistance juridique, ainsi que toutes les responsabilités liées aux ressources humaines et à la paie.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons être votre partenaire stratégique dans votre expansion.
